verzending/levering
Verzending en afhandeling ✈️
Voor de meeste artikelen worden bestellingen binnen 48 uur verwerkt en verzonden. We gebruiken deze periode om de bestelling te verifiëren, op maat te maken, de kwaliteit te controleren en te verpakken. Je ontvangt automatisch een e-mail met een trackingnummer dat je hier kunt gebruiken. Tracking updates zouden na 3 dagen moeten verschijnen, maar als ons tracking platform je geen regelmatige updates geeft, kun je ook dit platform gebruiken.
Bestellingen in de VS 🇺🇸
We adviseren 3-5 dagen voor alle leveringen van inlegzolen en 6-10 dagen voor schoenbestellingen. Je kunt je bestelling volgen via UPS met het trackingnummer dat je in je trackinginfo vindt. Ons magazijn in de VS is gevestigd in Pennsylvania en de leveringssnelheid is afhankelijk van je locatie. In sommige gevallen kunnen pakketten er langer over doen; door onbekende vertragingen veroorzaakt door COVID-19 of vakantieperiodes.
Bestellingen UK 🇬🇧
Britse pakketten worden bezorgd via Royal Mail. Je kunt je trackingcodes direct op hun website hier gebruiken, met behulp van het last-mile trackingnummer dat in je trackinginfo staat. Door de onbekende vertragingen als gevolg van de pandemie kan het bij sommige pakketten langer duren.
Canada, Ierland & Australië 🌍
Wij adviseren 8-12 dagen voor levering, maar de meeste bestellingen komen binnen 10 dagen aan. Je kunt je bestelling volgen via je last-mile trackingnummer bij de logistieke dienstverlener die in je trackinginfo wordt genoemd. Leveringen kunnen soms langer duren door onbekende vertragingen bij koeriers, in combinatie met veel internationale bestellingen.
Andere landen 📦
We adviseren 7-15 dagen voor levering. Maar leveringen kunnen soms langer duren door een groot aantal internationale bestellingen. We streven ernaar om je artikelen binnen 12 dagen bij je te hebben. Je kunt je bestelling volgen via onze trackingpagina met je bestelnummer of e-mail.
Mislukte levering ⚠️
Als het pakket niet kan worden afgeleverd op het opgegeven verzendadres door oorzaken die te wijten zijn aan de klant (verkeerd of onjuist verzendadres, afwezige ontvanger) of als de klant weigert het pakket af te halen, wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender (Conzuri) op kosten van de klant. De kosten zijn inclusief verzendkosten en eventuele invoerrechten en belastingen die op het pakket van toepassing zijn; dit bedrag wordt afgetrokken van het totaal van de terug te betalen bestelling.
*In sommige gevallen kun je bericht krijgen dat je pakket is “afgeleverd” - terwijl dit eigenlijk betekent dat de bestelling met succes is teruggestuurd naar ons magazijn. Neem contact op met onze klantenservice via e-mail (support@conzuri.com) als je denkt dat dit het geval is.
KIJK VOOR MEER INFORMATIE OP ONZE FAQ-PAGINA.
Voor de meeste artikelen worden bestellingen binnen 48 uur verwerkt en verzonden. We gebruiken deze periode om de bestelling te verifiëren, op maat te maken, de kwaliteit te controleren en te verpakken. Je ontvangt automatisch een e-mail met een trackingnummer dat je hier kunt gebruiken. Tracking updates zouden na 3 dagen moeten verschijnen, maar als ons tracking platform je geen regelmatige updates geeft, kun je ook dit platform gebruiken.
Bestellingen in de VS 🇺🇸
We adviseren 3-5 dagen voor alle leveringen van inlegzolen en 6-10 dagen voor schoenbestellingen. Je kunt je bestelling volgen via UPS met het trackingnummer dat je in je trackinginfo vindt. Ons magazijn in de VS is gevestigd in Pennsylvania en de leveringssnelheid is afhankelijk van je locatie. In sommige gevallen kunnen pakketten er langer over doen; door onbekende vertragingen veroorzaakt door COVID-19 of vakantieperiodes.
Bestellingen UK 🇬🇧
Britse pakketten worden bezorgd via Royal Mail. Je kunt je trackingcodes direct op hun website hier gebruiken, met behulp van het last-mile trackingnummer dat in je trackinginfo staat. Door de onbekende vertragingen als gevolg van de pandemie kan het bij sommige pakketten langer duren.
Canada, Ierland & Australië 🌍
Wij adviseren 8-12 dagen voor levering, maar de meeste bestellingen komen binnen 10 dagen aan. Je kunt je bestelling volgen via je last-mile trackingnummer bij de logistieke dienstverlener die in je trackinginfo wordt genoemd. Leveringen kunnen soms langer duren door onbekende vertragingen bij koeriers, in combinatie met veel internationale bestellingen.
Andere landen 📦
We adviseren 7-15 dagen voor levering. Maar leveringen kunnen soms langer duren door een groot aantal internationale bestellingen. We streven ernaar om je artikelen binnen 12 dagen bij je te hebben. Je kunt je bestelling volgen via onze trackingpagina met je bestelnummer of e-mail.
Mislukte levering ⚠️
Als het pakket niet kan worden afgeleverd op het opgegeven verzendadres door oorzaken die te wijten zijn aan de klant (verkeerd of onjuist verzendadres, afwezige ontvanger) of als de klant weigert het pakket af te halen, wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender (Conzuri) op kosten van de klant. De kosten zijn inclusief verzendkosten en eventuele invoerrechten en belastingen die op het pakket van toepassing zijn; dit bedrag wordt afgetrokken van het totaal van de terug te betalen bestelling.
*In sommige gevallen kun je bericht krijgen dat je pakket is “afgeleverd” - terwijl dit eigenlijk betekent dat de bestelling met succes is teruggestuurd naar ons magazijn. Neem contact op met onze klantenservice via e-mail (support@conzuri.com) als je denkt dat dit het geval is.
KIJK VOOR MEER INFORMATIE OP ONZE FAQ-PAGINA.